Wersja obowiązująca od 11 września 2026 r.
§ 1. Informacje podstawowe
- Regulamin określa zasady korzystania ze strony www.fillinghappiness.pl oraz zawierania umów na odległość dotyczących ebooków, kursów online, konsultacji i innych usług lub treści oferowanych za pośrednictwem Strony.
- Usługodawcą i sprzedawcą jest Kalina Krukowska, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, posługująca się marką Filling Happiness, adres: Stare Faszczyce 5D, 05-870 Błonie, e-mail: kontakt.fillinghappiness@gmail.com.
- Usługodawca nie prowadzi działalności gospodarczej wpisanej do CEIDG. W dokumentach nie podaje się REGON. Brak wpisu do CEIDG nie ogranicza praw konsumenta.
- Kontakt jest możliwy przez e-mail, formularz kontaktowy i profile marki w mediach społecznościowych, jeżeli dana funkcja jest aktywna.
§ 2. Definicje
- Strona – strona internetowa dostępna pod adresem www.fillinghappiness.pl.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna zawierająca umowę z Usługodawcą.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Ochrona konsumencka obejmuje także uprawnioną osobę fizyczną, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
- Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana bez nośnika materialnego, w szczególności ebook, PDF, nagranie, kurs lub dostęp do materiałów online.
- Usługa – świadczenie Usługodawcy, w szczególności konsultacja, sesja lub kurs online.
- Trwały nośnik – np. e-mail lub plik PDF pozwalający przechować i odtworzyć informacje w niezmienionej postaci.
§ 3. Oferta
- Na Stronie mogą być dostępne bezpłatne treści, formularz kontaktowy, newsletter oraz płatne Produkty cyfrowe i Usługi.
- Opis każdej oferty określa jej główne cechy, format, sposób i termin dostarczenia lub realizacji oraz cenę.
- Treści mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie są poradą medyczną, psychologiczną, prawną, podatkową ani gwarancją określonego rezultatu.
- Na dzień wejścia w życie Regulaminu sprzedaż obejmuje wyłącznie produkty i usługi online. Wprowadzenie olejków lub innych produktów fizycznych wymaga wcześniejszego opisania dostawy, zasad odpowiedzialności i aktualizacji Regulaminu.
§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Strony i Produktów cyfrowych potrzebne są: urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka, aktywny e-mail, możliwość otwierania PDF oraz odtwarzania audio/wideo, jeżeli Produkt tego wymaga. Klient odpowiada za bezpieczeństwo swojego e-maila i linków dostępowych.
§ 5. Zamówienie i płatność
- Zamówienie składa się przez mechanizm dostępny na Stronie albo w sposób wskazany przy konkretnej Usłudze.
- Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o głównych cechach świadczenia, cenie, płatności, dostarczeniu, odstąpieniu i reklamacji. Zamówienie składa się po użyciu przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”.
- Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia na e-mail Klienta, chyba że oferta wskazuje inny moment.
- Płatność odbywa się metodą udostępnioną przy zakupie. Dane kart płatniczych obsługuje zewnętrzny operator płatności, a nie Usługodawca.
- Ceny są cenami brutto. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT, o ile przepisy nie stanowią inaczej. Na żądanie Klienta wystawia rachunek albo fakturę, jeżeli wynika to z przepisów.
§ 6. Dostarczenie i realizacja
- Ebook lub kurs jest dostarczany na e-mail, przez link do pobrania albo przez dostęp do platformy wskazanej w ofercie. Jeżeli oferta nie wskazuje terminu, dostarczenie następuje niezwłocznie po płatności, nie później niż w ciągu 30 dni.
- Konsultacja odbywa się online, w terminie uzgodnionym z Klientem, przy użyciu narzędzia wskazanego przed zawarciem umowy. Klient zapewnia działające urządzenie i połączenie z Internetem.
- Czas trwania dostępu do kursu lub materiałów jest określony w ofercie. Jeżeli nie jest określony, dostęp trwa przez czas potrzebny do wykonania umowy.
§ 7. Odstąpienie od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniami poniżej.
- Przy konsultacji Klient może zażądać rozpoczęcia usługi przed upływem 14 dni. W razie odstąpienia zapłaci proporcjonalnie za świadczenie wykonane do chwili odstąpienia, jeżeli został prawidłowo poinformowany o tej zasadzie.
- Przy ebooku lub kursie bez nośnika materialnego prawo odstąpienia wygasa po rozpoczęciu dostarczania tylko wtedy, gdy Klient przed rozpoczęciem wyraźnie się na to zgodził, został poinformowany o utracie prawa, przyjął to do wiadomości, a potwierdzenie umowy i oświadczeń otrzymał na trwałym nośniku.
- Akceptacja Regulaminu sama w sobie nie zastępuje zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej.
- Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na kontakt.fillinghappiness@gmail.com. Wzór stanowi Załącznik nr 1. Zwrot płatności następuje na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
§ 8. Reklamacje
- Reklamację można złożyć na kontakt.fillinghappiness@gmail.com, opisując problem, Produkt lub Usługę, datę zakupu i żądanie.
- W razie niezgodności Produktu cyfrowego lub Usługi z umową Klient może korzystać z uprawnień wynikających z ustawy o prawach konsumenta, w szczególności żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.
§ 9. Prawa autorskie
Materiały są chronione prawem autorskim. Klient może korzystać z nich na własny użytek w zakresie wynikającym z umowy. Bez zgody Usługodawcy nie wolno ich kopiować, odsprzedawać, publikować, udostępniać osobom trzecim ani wykorzystywać komercyjnie, poza przypadkami dozwolonymi prawem.
§ 10. Newsletter i usługi elektroniczne
Newsletter jest wysyłany po uzyskaniu wymaganej zgody, a rezygnacja jest możliwa w każdej wiadomości lub przez e-mail. Formularz kontaktowy i newsletter są usługami świadczonymi drogą elektroniczną. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych.
§ 11. Dane i cookies
Zasady przetwarzania danych i cookies opisuje Polityka prywatności i cookies dostępna na Stronie.
§ 12. Postanowienia końcowe
Regulamin jest dostępny na Stronie w formie umożliwiającej zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte wcześniej. Do umów stosuje się prawo polskie, a spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących.
Regulamin wchodzi w życie 11 września 2026 r.
Załącznik nr 1. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Adresat: Kalina Krukowska, Stare Faszczyce 5D, 05-870 Błonie, e-mail: kontakt.fillinghappiness@gmail.com
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej:
__________________________________________
Data zawarcia umowy: ____________________
Imię i nazwisko: ________________________________
Adres e-mail / adres do kontaktu: __________________________________________________________
Data i podpis, jeżeli formularz jest przesyłany papierowo: _________________________________